Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 68vin10

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68vin10, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
68vin10 Điều khoản sử dụng tại 68vin10
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quy định giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong tài khoản của bạn. Phù hợp cho các vấn đề giao dịch cần xử lý nhanh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định xử lý giao dịch. Thời gian phản hồi theo thứ tự nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về chính sách một cách nhanh chóng bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn luôn được mã hóa trong suốt phiên đăng nhập.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ của pháp luật. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý sau khi tài khoản đóng.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc tra cứu dữ liệu qua email hỗ trợ. Đính kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, xử lý giao dịch và điều khoản áp dụng tại 68vin10. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68vin10 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính bạn. Thanh toán từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Phiên bản điều khoản mới được đăng tải tại trang này ngay khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận nội dung mới.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xử lý xong số dư còn lại, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình lưu trữ của pháp luật.

Có. Gửi khiếu nại qua email hoặc Live Chat với thông tin tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi đó.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.